http://www.redworks.nl/index.php?cID=78andamp;nbsp; Redworks B.V. andamp;nbsp;is per 5 februari 2010 door ECABO aangemerkt als erkend leerbedrijf. andamp;nbsp; Redworks biedt inmiddels diverse studenten van het voortgezet onderwijs een leuke een zeer leerzame stageplek! andamp;nbsp; Zoek jij ook een leuke en leerzame stageplek? Neem dan contact met ons op!http://www.redworks.nl/index.php?cID=77andamp;nbsp; Het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA) heeft op 4 maart 2010 de mededeling ontvangen dat Redworks B.V. elektronische activiteiten, als bedoeld in artikel 2.1, eerste lid, van de Telecommunicatiewet wil aanbieden. andamp;nbsp; Op grond van de verstrekte gegevens registreert het college met ingang van 9 maart 2010 Redworks B.V. [..]andamp;nbsp; als aanbieder van openbare elektronische communicatiediensten (onder nummer 942003) en als aanbieder van een openbaar elektronisch communicatienetwerk (onder nummer 942004)http://www.redworks.nl/index.php?cID=79andamp;nbsp; In de nacht van 11 op 12 juni 2010 zullen er werkzaamheden plaatsvinden op ons platform. U kunt tussen 0:00 (middernacht) en 7:00 's ochtends mogelijk problemen ondervinden met uw telefonie aansluiting.http://www.redworks.nl/index.php?cID=82andamp;nbsp; Redworks heeft onlangs haar nieuwe Class 4+5 Carrier-grade ITSP Platform in gebruik genomen. andamp;nbsp; Dit platform is middels diverse virtualisatie en replicatietechnieken meervoudig redundant uitgevoerd. Zo zijn onze network circuits meervoudig redundant uitgevoerd alsmede voorzien van gesloten circuits om misbruik te voorkomen. Alle powerfeeds zijn redundant uitgevoerd, alsmede de apparatuur die wij hiervoor gebruiken. Het platform ansich wordt bewaakt door High-Availability modules en Dynamic Resource Management-modules, om zo optimale en stabiele performance te garanderen. andamp;nbsp; Redworks werkt enkel samen metandamp;nbsp;meerdere grote internationale carriersandamp;nbsp;met een hoge ASR (Average Success Rate) en termineert gesprekken enkel via premium routes: Zo bent u verzekerd van een superieure gesprekskwaliteit, altijd en overal!http://www.redworks.nl/index.php?cID=80andamp;nbsp; Per 14 juli 2010 is de Redworks helpdesk bereikbaar onder nummer 088-2220444. U kunt ons ook contacteren via E-Mail: andamp;nbsp; service@redworks.nl andamp;nbsp; http://www.redworks.nl/index.php?cID=147andamp;nbsp; Redworks heeft vandaag extra apparatuur geplaatst om zo voor meer capaciteit zorg te dragen. andamp;nbsp; Sommige klanten ondervonden hinder door slechte gesprekskwaliteit en/of doorverbind problemen. Deze moeten met deze uitbreiding nu verholpen zijn. Onze excuses voor het ongemak. andamp;nbsp; Heeft u nog steeds problemen? Bel dan meteen onze helpdesk! 088-2220444http://www.redworks.nl/index.php?cID=148andamp;nbsp; In de nacht van 10 op 11andamp;nbsp;december 2010 zullen er werkzaamheden plaatsvinden op ons platform. U kunt tussen 20:00 en 7:00 's ochtends mogelijk problemen ondervinden met uw telefonie aansluiting. http://www.redworks.nl/index.php?cID=162andamp;nbsp; Pinnen op de ouderwetse manier, via een analoge telefoonlijn, is aanzienlijk duurder geworden. andamp;nbsp; KPN Telecom heeft onlangs haar tarieven verhoogd. Hierdoor kost nu een PIN transactie gemiddeld 9 tot 10,5 cent (excl. BTW) aan gesprekskosten. Dit is exclusief de kosten die de bank in rekening brengt (circa 4-6 cent). andamp;nbsp; Dit betekent dus, in tegenstelling tot de campagne andquot;klein bedrag, pinnen mag!andquot;, dat winkeliers ontmoedigd worden om PIN-betalingen toe te staan. Dit is jammer, omdat er juist een hoop redenen zijn om cash transacties te vervangen voor PIN. andamp;nbsp; Cash betalingen zijn immers ook niet goedkoop (rolletjes wisselgeld, stortingskosten, etc) en zijn risico verhogend (inbraak, etc). andamp;nbsp; Positief is echter dat het nieuwe andquot;pinnen-over-ipandquot; nu steeds interessanter wordt. Pinnen via internet is niet alleen goedkoper (u bespaart dan de 9 tot 10,5 cent aan gesprekskosten per transactie!) maar ook veel sneller (2 seconden i.p.v. 30-50 seconden). andamp;nbsp; Redworks heeft nu speciale aanbiedingen op haar alles-in-een pakketten (PIN, telefoon, internet)http://www.redworks.nl/index.php?cID=207andamp;nbsp; In de nacht van 5 op 6 maart 2011 zullen er werkzaamheden plaatsvinden op ons platform. Tevens zal er capaciteitsuitbreiding plaatsvinden, om de kwaliteit van ons netwerk te verbeteren. U kunt tussen 20:00 en 7:00 's ochtends mogelijk problemen ondervinden met uw telefonie aansluiting.http://www.redworks.nl/index.php?cID=http://www.redworks.nl/index.php?cID=215andamp;nbsp; Redworks heeft haar algemene voorwaarden aangepast. U kunt de nieuwe Algemene Voorwaarden kosteloos inzien en downloaden via onze website.http://www.redworks.nl/index.php?cID=217andamp;nbsp; Per 1 april 2011 zal Redworks de gesprekstarieven verlagen: andamp;nbsp; Nederland: Starttarief: 3,36ctandamp;nbsp;- NU: 3,3ct Vastnet per minuut: 1,68ct -andamp;nbsp;NU: 1,65ct Mobiel per minuut: 11ct - NU 10ct andamp;nbsp; andamp;nbsp;Verder: Een tarief, voor bellen overdag, avond en weekend. Een starttariefandamp;nbsp;(vast, mobiel, internationaal - 3,3ct) Uiteraard nog steeds betalen per seconde! andamp;nbsp; Alle genoemde prijzen zijn excl. BTW. Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden. Op al onze diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.http://www.redworks.nl/index.php?cID=233andamp;nbsp; Veel bedrijven, ziekenhuizen en scholen zijn tegenwoordig bereikbaar op een 088-nummer. Maar mobiele bellers kunnen soms onaangenaam verrast worden als zij naar een 088-nummer hebben gebeld. Het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie laat weten bezig te zijn met regelgeving voor 088-nummers. Als er geen redenen zijn voor hogere kosten dan mogen providers volgens de nieuwe regels straks niet meer rekenen voor bellen naar een 088-nummer dan voor naar een 020-nummer. De 088-nummers zijn in het leven geroepen voor bedrijven die bijvoorbeeld meerdere vestigingen in het land hebben en graag via andamp;eacute;andamp;eacute;n centraal punt bereikbaar willen zijn. De kosten voor het bellen naar een 088-nummer zijn vergelijkbaar met normale nummers, zoals 020- en 050-nummers. Mobiele bellers zijn soms echter onaangenaam verrast als zij naar een 088-nummer hebben gebeld. Verschillende mobiele telefoonproviders blijken de nummers namelijk buiten de bundel te rekenen. Dat betekent dat u dan in plaats van een paar cent per minuut een bedrag van 25 tot 30 cent per minuut betaalt. Kassa heeft een reactie gevraagd aan alle providers die 088-nummers buiten de bundel rekenen. T-Mobile geeft aan dat per 4 april 088-nummers in het iPhone abonnement wel binnen de bundel vallen. Dit geldt alleen voor nieuwe klanten en klanten die oversluiten. Voor het Relax abonnement is dit al het geval. De overige abonnementen blijven 088-nummers buiten de bundel rekenen. MTV Mobile, Tele2 en Simyo melden dat ze ook de 088-nummers normaal afrekenen, maar dat het fout in de tariefinformatie staat. Ben, Simpel en Hyves Mobile blijven de 088-nummers wel buiten de bundel rekenen. Bij de overige providers vallen de 088-nummers binnen de bundel. De nieuwe regelgeving is goed nieuws volgens Martijn van Dam, Tweede Kamerlid voor de PvdA. andamp;lsquo;Het betekent dat er straks voor dit soort nummers geen extra kosten meer mogen worden gerekend. En dit geldt niet alleen voor 088-nummers. De de regels moeten ook een einde maken aan de extra kosten voor 0900-nummersandamp;rsquo;. Het is de bedoeling dat de nieuwe regelgeving nog dit jaar wordt ingevoerd. andamp;nbsp; andamp;nbsp; Redworksandamp;nbsp;rekende 088 bellen altijd al andamp;agrave; lokaal-tarief af. Met de prijsverlaging van 1 april 2011, betaalt u nu zelfs slechts 1,65ct per minuut! andamp;nbsp; BRON: kassa.vara.nlhttp://www.redworks.nl/index.php?cID=234andamp;nbsp; Sinds vandaag is er voor VoIP Telefonie -andamp;nbsp;Hosted PBX klanten een nieuwe functie beschikbaar: Action-in-Queue. andamp;nbsp; Met deze functie kunt u extra opties toevoegen aan uw wachtrij. Zo kunt u tijdens de wachtrij muziek de beller de mogelijkheid geven om, in plaats van langer te wachten, een voicemail achter te laten. andamp;nbsp; Ook zijn er andere acties mogelijk, zoals doorverbinden naar company-directory, sub menu's van uw IVR, doorverbinden naar andere toestellen of wachtrijen (van bijv. een andere afdeling). andamp;nbsp; U kunt zelf aangeven hoe frequent (interval in seconden) de AiQ mededeling moet worden afgespeeld.http://www.redworks.nl/index.php?cID=235andamp;nbsp; Vanaf vandaag kunt u nog makkelijker doorschakelen naar andere (interne) toestellen of mobiele telefoons. Voorheen was dit al mogelijk d.m.v. het *21 computergestuurde telefoonmenu. andamp;nbsp; Er zijn twee opties: Direct doorschakelen met *21* Voorbeeld 1: U wilt uw toestel met intern centrale nummer 203, doorschakelen naar uw collega (toestel 306). Pak de hoorn op en bel naar *21*306#.Wanneer u terugkeert op kantoor kunt u de doorschakeling opheffen door te bellen naar #21#. Voorbeeld 2:andamp;nbsp;U wilt uw toestel met intern centrale nummer 203, doorschakelen naar uw mobiele telefoon (06-12345678). Pak de hoorn op en bel naar *21*0612345678#.Wanneer u terugkeert op kantoor kunt u de doorschakeling opheffen door te bellen naar #21#. Vertraagd doorschakelen met *61* Voorbeeld 1: U wilt uw toestel met intern centrale nummer 203, indien deze niet binnen 20 seconden wordt opgenomen, doorschakelen naar uw collega (toestel 306). Pak de hoorn op en bel naar *61*306#.Wanneer u terugkeert op kantoor kunt u de doorschakeling opheffen door te bellen naar #61#. Voorbeeld 2: U wilt uw toestel met intern centrale nummer 203, indien deze niet binnen 20 seconden wordt opgenomen, doorschakelen naar uw mobiele telefoon (06-12345678). Pak de hoorn op en bel naar *61*0612345678#.Wanneer u terugkeert op kantoor kunt u de doorschakeling opheffen door te bellen naar #61#. De standaard vertraging is 20 seconden. Uw toestel rinkelt dus eerst 20 seconden alvorens deze wordt doogeschakeld naar de opgegeven bestemming. U kunt deze interval ook zelf aanpassen.Voorbeeld 3: U wilt uw toestel met intern centrale nummer 203, indien deze niet binnenandamp;nbsp;45 (!)andamp;nbsp;seconden wordt opgenomen, doorschakelen naar uw mobiele telefoon (06-12345678). Pak de hoorn op en bel naar *61*0612345678#45#.Wanneer u terugkeert op kantoor kunt u de doorschakeling opheffen door te bellen naar #61#. andamp;nbsp; BELANGRIJK: Indien uw toestel deel uit maakt van een groep (bijv, 020-12345678 doet toestellen 201 t/m 204 rinkelen), dan zal met de doorschakeling slechts 1 toestel doorschakelen. De andere toestellen functioneren zoals voorheen. U schakelt dus door per toestel en niet per groep!http://www.redworks.nl/index.php?cID=218andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Thailand Vast-net: 8ct - 4ct Mobiel: 8ct - 4ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=227andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Verenigd Koninkrijk Vast-net: 2,5ct - 1,25ct Mobiel: 22ct - 11ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=http://www.redworks.nl/index.php?cID=226andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Verenigde Staten Vast-net: 2,5ct - 1,25ct Mobiel: 2,5ct - 1,25ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=225andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Duitsland Vast-net: 2,5ct - 1,25ct Mobiel: 15ct - 7,5ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=224andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Belgiandamp;euml; Vast-net: 3,2ct - 1,6ct Mobiel: 18ct - 9ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=223andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Frankrijk Vast-net: 2,7ct - 1,35ct Mobiel: 18ct - 9ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=222andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Canada Vast-net: 2,7ct - 1,35ct Mobiel: 2,7ct - 1,35ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=221andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Zwitserland Vast-net: 3,2ct - 1,6ct Mobiel: 22ct - 11ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=309andamp;nbsp; Redworks heeft geluisterd naar u als VoIP telefonie gebruiker.Vandaar dat Redworks een unieke samenwerking is aangegaan met Cool Media Creatieve Communicatie. Een samenwerking die de Managed VoIP dienst voor u compleet maakt.U heeft vast wel eens een voicemail bericht van een relatie gehoord waarbij u dacht, andquot;goh dat is de koffiejuffrouw met dat accentandquot; of een voicemail boodschap met een onduidelijke stem, slecht Engels of Duits en vol hinderlijke geluiden op de achtergrond.andamp;nbsp; andamp;nbsp; Dat is leuk maar kan veel professioneler met de Stemacteurs van Cool Media! Desgewenst kunt u uit diverse Stemmen kiezen. Of het nu bv een mannenstem, vrouwenstem, Duits of Engels moet zijn, Cool Media heeft ze. Voorbeeld? Bel naar 088-2220410 Door deze unieke samenwerking krijgt u als Redworks relatie een speciale korting bij de bestelling van de Voicemail boodschappen! Meer weten of wilt u eindelijk eens een professionele Voicemail boodschap voor uw bedrijf? Neem dan nu contact met ons op.http://www.redworks.nl/index.php?cID=308andamp;nbsp; Na lange, uitvoerige tests heeft Redworks onlangs haar samenwerking met Tiptel uitgebreid met een officiandamp;euml;le compatibility certificering. andquot;Stabiel en flexibel platform met goede ondersteuning voor het fax protocol (T.38) en goede ondersteuning van de verschillende spraak codecs. De gemaakte configuraties in de producten die wij voeren, werkten allen altijd direct. Met name de configuratie voor de Patton SmartNodes en innovaphone iPBX kan simpel gehouden worden, wat inhoudt dat deze snel ingezet kunnen worden zonder allerlei debugging toe te passen om het te laten werken.andquot; andamp;nbsp; - Arnoud Aquina, Tiptel B.V. andamp;nbsp; Leslie Herps, directeur van Redworks B.V., is verheugd over de positieve resultaten:andamp;nbsp;andquot;Wij hebben direct onze hardware compatibility list uitgebreid. Zo kunnen wij als merk-neutrale operatorandamp;nbsp;nog meer IP-telefonie apparatuur van diverse fabrikanten ondersteunenandquot;. andamp;nbsp;http://www.redworks.nl/index.php?cID=311andamp;nbsp; Eind 2010 heeft KPN de dienst Zakelijk BelBasis gewijzigd. Volgens de Telecommunicatiewet zijn aanbieders verplicht om de abonnees de mogelijkheid bieden om kosteloos op te zeggen. KPN heeft bij meerdere abonnees die opzegden toch kosten in rekening gebracht. Telecom-waakhond OPTA heeft KPN op 31 augustus 2011 een last onder dwangsom opgelegd om deze contractsbeandamp;euml;indigingen alsnog kosteloos te maken. Omdat KPN dat niet binnen de gestelde termijn heeft gedaan, verbeurt KPN de maximale dwangsom van andamp;euro; 100.000. KPN heeft hier tegen bezwaar ingediend. andamp;nbsp; Enkele partijen verzochten OPTA om handhavend optreden tegen KPN omdat de regels zouden zijn overtreden. Op 8 maart 2011 wees OPTA de handhavingsverzoeken af. Tele2 en Vodafone tekenden bezwaar aan en voerden daarbij nieuwe informatie aan. Op grond daarvan concludeerde het college dat KPN de wet overtrad omdat bij meerdere abonnees die hun contract opzegden ten onrechte kosten in rekening zijn gebracht. Het college kende op dit punt het bezwaar toe en legde KPN op 31 augustus 2011 een last onder dwangsom op om deze contractsbeandamp;euml;indigingen alsnog kosteloos te maken. Het college heeft de bezwaren van Tele2 en Vodafone op overige punten ongegrond verklaard. andamp;nbsp; Bron 1 | Bron 2 andamp;nbsp;http://www.redworks.nl/index.php?cID=313andamp;nbsp; In de nacht van 24 op 25 december 2011, zal er groot onderhoud plaatsvinden op het Redworks telefonie netwerk. De werkzaamheden zullen starten omstreeks 19:00u. andamp;nbsp; Het is mogelijk dat u na middernacht problemen ondervindt met het opzetten van gesprekken. Deze (mogelijke) onderbreking zal maximaal enkele uren duren. Onze excuses voor het ongemak. andamp;nbsp; Na de update zullen enkele zaken verbeterd zijn en/of uitgebreid: andamp;nbsp; Er is gewerkt aan betere performance van de BLF lampjes op uw toetel Selfcare webinterface zodat u al uw zaken direct zelf online kunt regelen TLS ondersteuning voor beveiligde verbindingen Call-recording andquot;on-demandandquot; Verbeterde huntgroup features andamp;nbsp;http://www.redworks.nl/index.php?cID=314ABCOUDE - Ondanks de economische dips zijn ondernemers niet kritischer geworden op hun afrekeningen voor 'randzaken' als energie, telefonie, verzekeringen en internet. 80% van de MKB'ers weet dat ze (veel) geld laten liggen, maar nemen dit voor lief. De meesten (60 %) geven aan dat het zoeken naar de beste deal te veel tijd kost. andamp;nbsp; andamp;bull;andamp;nbsp;andamp;nbsp;andamp;nbsp; 1 op de vijf MKB'ers weet niet wat hij maandelijks kwijt is aan energieandamp;bull;andamp;nbsp;andamp;nbsp;andamp;nbsp; 96% is niet van plan over te stappen naar andere leverancierandamp;bull;andamp;nbsp;andamp;nbsp;andamp;nbsp; Markten gedomineerd door grote partijen Dit blijkt uit onderzoek van MKB kennissite BusinessCompleet.nl. In totaal namen 910 MKB'ersandamp;nbsp; deel aan het onderzoek, van wie 70 pct een bedrijf runt tot 5 werknemers. Zolang ondernemers het idee hebben dat ze niet te veel betalen, vinden ze het allemaal wel best. Zij steken, blijkt uit het onderzoek, hun tijd liever in hun core business: ondernemen. andamp;nbsp; Grote partijen domineren De keuzevrijheid door de liberalisering van markten heeft nog niet geleid tot een versprokkeling van het aanbod. Telefonie, internet, energie en bankzaken worden gedomineerd door een paar grote partijen. Bij telefonie zijn dat KPN (moederconcern van ondermeer Telfort) en Vodafone, voor internet KPN en Ziggo, voor energie Essent, Eneco en Nuon en voor bankzaken door de Rabobank, ING en ABN Amro. Verder blijken veel ondernemers sommige 'randzaken' niet geregeld te hebben. Ruim een op de vijf heeft geen rechtsbijstand of pensioen. Bijna 40 procent heeft zelfs geen arbeidsongeschiktheidsverzekering. Het is overigens niet zo dat ondernemers geen idee hebben van de afrekeningen die zij betalen. MKB'ers weten van internet en telefonie exact tot redelijk goed wat ze er per maand aan kwijt zijn. Slechts 7% zegt de maandelijkse kostenandamp;nbsp; (niet zo) goed te weten. Energie en verzekeringen scoren wel een stuk minder. Het minst scoren expressdiensten. De helft van de MKBandamp;rsquo;ers (49%) heeft geen idee wat ze hiervoor betalen.andamp;nbsp; Miljoenen weggegooid De veronderstelling dat ondernemers per jaar duizenden euroandamp;rsquo;s uitgeven aan energie, telefonie, internet en bankzaken, leidt tot de conclusie dat het MKB vele tientallen miljoenen euroandamp;rsquo;s laten liggen.andamp;nbsp; MKB'er wil niet overstappen Ook voor energieleveranciers is er nog een hoop missiewerk te verrichten. 1 op de 5 ondernemers weet niet wat hij/zij per maand aan energiekosten betaalt en bijna de helft (46%)andamp;nbsp; weet ook niet of nauwelijks wat het bedrijf jaarlijks aan energie verbruikt. MKB'ers staan ook niet te popelen om zich te verdiepen in de materie. 96% van de ondernemers is niet van plan om over te stappen naar een andere energieleverancier, ondanks dat cash en makkelijk overstappen belangrijke triggers zijn. De vraag rijst nu wat de ondernemer nodig heeft om toch overtuigd te raken van zijn besparingskansen. andamp;nbsp; MKB onderzoek Uitgever BusinessCompleet.nl is de grootste online portal voor het MKB en heeft ruim 150.000 abonnees. De portal geeft concrete informatie over ondermeer management, logistiek, personeel, juridische zaken en financiandamp;euml;n. Bron: businesscompleet.nlhttp://www.redworks.nl/index.php?cID=315andamp;nbsp; De Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (Opta) zet telecombedrijf KPN per direct onder verscherpt toezicht. Dat maakte de Opta vandaag bekend. De toezichthouder schat het risico dat de onderneming wet- en regelgeving overtreedt hoog in 'met alle schadelijke gevolgen voor de consument of concurrentie. Op het moment dat de concurrentie wordt verstoord kan het betekenen dat consumenten te veel moeten betalen', aldus een woordvoerster van de Opta. De Opta heeft de beslissing tot ondertoezichtstelling genomen vanwege geconstateerde gedragingen en overtredingen van het telecombedrijf. Tegen deze overtredingen heeft de Opta inmiddels 'handhavend' opgetreden, maar vanwege lopende procedures kunnen er geen uitspraken worden gedaan over de aard en omvang daarvan. Eerder werd KPN door de toezichthouder ook al onder verscherpt toezicht gezet. Dat was in 2005, toen KPN voor 17 miljoen euro werd beboet voor het verstrekken van ongeoorloofde kortingen aan zakelijke klanten. Een woordvoerster van KPN gaf in een reactie aan dat het bedrijf 'compleet verrast' is door de beslissing van de toezichthouder. 'We gaan uitzoeken waar het over gaat en nader bepalen wat we er over gaan zeggen', voegde ze toe. De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) ontkent dat het verscherpte toezicht te maken heeft met de inval die de autoriteit eerder deze maand deed bij meerdere telecombedrijven waaronder KPN. 'Het is duidelijk toezicht bij het bedrijf noodzakelijk is', stelt de NMa. 'Maar deze twee zaken staan los van elkaar. De NMa beoordeelt altijd achteraf terwijl de Opta opereert als een soort marktmeester die de concurrentie bevordert en daarbij constateert of de regels worden nageleefd.' De NMa verwacht in de loop van volgend jaar meer duidelijkheid te kunnen geven over de invallen die het naast KPN ook bij T-Mobile en Vodafone heeft gedaan. andamp;nbsp; Bron: ad.nlhttp://www.redworks.nl/index.php?cID=220andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Italiandamp;euml; Vast-net: 3,5ct - 1,75ct Mobiel: 24ct - 12ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=219andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Spanje Vast-net: 5ct - 2,5ct Mobiel: 27ct - 13,5ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=219andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Spanje Vast-net: 5ct - 2,5ct Mobiel: 27ct - 13,5ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=412andamp;nbsp; Waarom Redworks won andamp;nbsp; In een interview met wijlimburg.nl legt directeur Leslie Herps uit waarom Redworks van de gevestigde orde won: andquot;in de aanbesteding werd beoordeeld op een aantal aspecten: Financieel, de economisch meest voordelige aanbieding, maar ook visie: het product wat je levert. Daar hebben wij als beste gescoord.andquot; andamp;nbsp; andamp;nbsp; Opdracht omschrijving andamp;nbsp; Vervanging telefooncentrale gemeentehuis gemeente Beek en herinrichting vast en mobiel. Het betreft een niet-openbare aanbestedingsprocedure (met voorselectie) voor de vervanging van de telefooncentrale van het gemeentehuis van de gemeente Beek en de herinrichting van het vaste en mobiele netwerk. andamp;nbsp; andamp;nbsp; andamp;nbsp; Omvang opdracht andamp;nbsp; De aanbieder aan wie de opdracht gegund wordt dient de volgende zaken te leveren: andamp;nbsp;De nieuwe telefooncentrale, de nieuwe vaste toestellen, en alle aanvullende apparatuur die nodig is om de gevraagde functionaliteiten te kunnen leveren. Alle software en licenties benodigd voor de aangeboden oplossing. De aanbieding dient uit te gaan van 140 standaard toestellen, 5 uitgebreide toestellen, en 4 bedienposten. Definitieve aantallen worden in overleg, na opdracht vastgesteld, en kunnen zowel naar boven als beneden afwijken. andamp;nbsp; Verder dient de aanbieder er voor te zorgen dat alle apparatuur, hardware en software, geinstalleerd en geconfigureerd wordt, volgens de wensen en eisen van gemeente Beek. andamp;nbsp;Uiteindelijk is de aanbieder er voor verantwoordelijk een nieuwe werkende telefonieomgeving op te leveren die voldoet aan alle in de aanbesteding gestelde eisen, en die bovendien geschikt is voor de omgeving waarin deze gebruikt gaat worden. Alle voorbereidende en afrondende werkzaamheden, inclusief volledige documentatie, van systemen en configuraties zijn ook onderdeel van de opdracht. andamp;nbsp; Voor het volledige interview, bekijk de onderstaande video:http://www.redworks.nl/index.php?cID=228andamp;nbsp; Redworks zal elke kalendermaand een nieuwe internationale bestemming promoten door tijdens de bel-je-rot-weken 50% korting te geven op de gesprekskosten per minuut. U belt dus (naar deze bestemming) de gehele maand met 50% korting. Deze korting wordt automatisch op uw factuur verrekend en u hoeft hier niets voor te doen. andamp;nbsp; Deze maand geldt de bel-je-rot actie voor: andamp;nbsp; andamp;nbsp;Turkije Vast-net: 7,5ct - 3,75ct Mobiel: 21ct - 10,5ct andamp;nbsp; Voorwaarden: Bedragen excl. BTW. Kortingstarief niet van toepassing op starttarief. Actie alleen geldig binnen volledige kalendermaand (van middernacht 1e dag van de maand, tot laatste dag van de maand middernacht (voorbeeld 1-1-2011 0:00:00 t/m 31-1-2011 23:59:59). Bel-je-rot actie zal elke 23e dag van de maand bekend worden gemaakt voor de komende maand. Het actie tarief geldt voor de combinatieandamp;nbsp;kalendermaand/jaar zoals in titel van dit nieuwsbericht is weergegeven. Drukfouten en onvoorziene prijswijzigingen uitdrukkelijk voorbehouden.http://www.redworks.nl/index.php?cID=413andamp;nbsp; Redworks heeft in het weekend van 10-11 maart een upgrade uitgevoerd in haar netwerk. andamp;nbsp; In het geval van een powerfailure op een van onze (redundante, no-break) powerfeeds, zal de downtime slechts drie (3) seconden bedragen. De reserve routers, firewalls en switches zullen de outage automatisch constateren en de functionaliteit overnemen. andamp;nbsp; Zo bent u verzekerd van een stabiele dienstverlening met maximale uptime garantie! andamp;nbsp;http://www.redworks.nl/index.php?cID=http://www.redworks.nl/index.php?cID=417andamp;nbsp; Per 19 juli 2012 is er een nieuwe prijslijst van toepassing. U kunt de prijslijst hier downloaden: Prijslijst juli 2012 andamp;nbsp; In deze prijslijst zijn o.a. gewijzgd: gesprekstarieven onderling bellen (klant-A naar klant-B) op het redworks netwerk. tarieven mobiele telefonie (nieuw!) tarievenandamp;nbsp;flex-gebruikers functionaliteit (nieuw!) andamp;nbsp;http://www.redworks.nl/index.php?cID=419andamp;nbsp; Speciaal voor de flex-werker biedt Redworks nu een nieuwe functionaliteit: FLEX-users. andamp;nbsp; Middels een eigen ID- en PIN-code kan een gebruiker op ieder VoIP toestel* inloggen en werken. De flex-werker is bereikbaar op zijn/haar eigen nummer, maar is niet meer gebonden aan een vaste werkplek. Deze oplossing is ideaal voor callcenters of ondernemingen zonder vaste werkplekken. andamp;nbsp; Informeer nu naar de mogelijkheden! andamp;nbsp; andamp;nbsp; andamp;nbsp; N.b.: Aan deze dienst zijn mogelijk additionele kosten verbonden. Deze kosten zijn opgenomen in de prijslijst. andamp;nbsp; *) Deze functionaliteit is met een beperkt aantal toestellen mogelijk. Voor alle ondersteunde toestellen geldt dat zij aangemeld dienen te worden op het Redworks netwerk. andamp;nbsp; http://www.redworks.nl/index.php?cID=http://www.redworks.nl/index.php?cID=450andamp;nbsp; andamp;nbsp; In de nacht van 7-8 december en 8-9 december plegen wij groot onderhoud aan ons netwerk. andamp;nbsp; Vanaf 8 december 2:00u en 9 december (ca) 7:00u kunt u weer bellen en gebeld worden. Gedurende de middag (9 dec) zullen wij enkele additionele functionaliteit herstellen. andamp;nbsp; [Update 09-12-2012 22:20] Het groot onderhoud is succesvol afgerond. Alle functionaliteit is hersteld en getest. Bij problemen, gelieve uw toestel te rebooten. Mocht u onverhoopt alsnog tegen problemen aanlopen, schroomt u dan niet contact op te nemen met de servicedesk: 088-2220444http://www.redworks.nl/index.php?cID=451BRIEF AAN BESTAANDE KLANTEN andamp;nbsp; Al (bijna) 6 jaren lang is Redworks uw partner voor zakelijke telefonie (vast en mobiel), internet connectivity en overige zakelijke dienstverlening voor de ZZPer tot klein-/midden- en zelfs grootbedrijf, alsmede overheid. andamp;nbsp; Vanwege de jarenlange sterke groei, professionalisering van onze bedrijfsstructuur alsmede uitbreiding van het personeelsbestand, zijn wij onlangs verhuisd naar een modern, nieuw en prestigieus kantorenpand aan de Parkweg te Maastricht. andamp;nbsp; Voor u als klant verandert er verder niets, onze service en support kunnen we vanuit Maastricht voortzetten. andamp;nbsp; andamp;nbsp; andamp;nbsp; Wij begrijpen de wensen en prioriteiten van de zakelijke klant: Daarom hebben wij flink geandamp;iuml;nvesteerd in de professionalisering van ons bedrijf. Zo is ons team uitgebreid met enkele experts, accountmanagers, kwaliteitsmanagers en adviseurs en is ons netwerk geheel redundant uitgevoerd conform alle moderne standaarden. andamp;nbsp; andamp;nbsp; Heeft u momenteel vragen, problemen of misschien zelfs klachten, schroomt u dan niet om contact met ons op te nemen: Per telefoon: andamp;nbsp;088-2220444 andamp;nbsp; Een van onze kundige medewerkers staat u dan graag te woord! andamp;nbsp;andamp;nbsp; Wij hopen dat onze prettige samenwerking ook in 2013 voortzetting moge vinden! andamp;nbsp;http://www.redworks.nl/index.php?cID=472andamp;nbsp; andamp;nbsp; In de nacht van 17-18 meiandamp;nbsp;plegen wij groot onderhoud aan ons netwerk. andamp;nbsp; Dit groot onderhoud bestaat uit 2 fasen: andamp;nbsp; FASE 1: Vanaf 20:00u kunt u twee kleine onderbrekingen van niet langer dan vijf minuten verwachten. andamp;nbsp; FASE 2: Vanaf circa 22:00u is er een periode van langere onderbrekingen en beperkte functionaliteit. Omstreeks 7:00u is alle functionaliteit weer hersteld.