Specificatie vernieuwde factuur telefonie, internet, mobiel, etc

Euro coins

Gespecificeerde factuur binnen 1 minuut

De specificatie downloaden

Factuur ontvangen voor uw Hosted VoIP, SIP Trunk, internet of zakelijke mobiele abonnement (VaMo)? Wilt u een uitsplitsing van de kosten per account? Dat regelt u heel makkelijk, binnen 1 minuut.
Volg onderstaand stappenplan, of bekijk de video.

Stappenplan kostenuitsplitsing

  1. Ga naar de Redworks selfcare en log in.
  2. Als u bent ingelogd, klikt u links op facturatie. Daarna facturen.
  3. Kies het icoontje “specificatie”. Een CSV bestand wordt nu gedownload.
  4. Open dit CSV bestand in Excel.
  5. Klik op kolom “a”, om alle waarden te markeren
  6. Klik op tabblad “gegevens”
  7. Klik op “tekst naar kolommen”
  8. Selecteer de optie “gescheiden”
  9. Selecteer “komma” en “dubbele scheidingstekens [..]”
  10. Klik op “voltooien”
  11. Selecteer kolommen a t/m j
  12. Klik op tabblad “invoegen”
  13. Klik op “draaitabel”
  14. Klik op “ok”
  15. Selecteer “account”
  16. Dan “service name”
  17. Dan “charged amount”
  18. Sleep “charged amount” naar het vak “waardes”
  19. Pas de eigenschap aan
  20. Verander naar “som”
  21. U ziet nu alle kosten, per account, uitgesplits per categorie
Vond u dit bericht interessant?

KNAB Bank activeren zakelijke (B2B) SEPA incassomachtiging

KNAB B2B Incasso activeren

Activeren incasso machtiging

Login op KNAB internet bankieren

Als klanten naar de website https://www.knab.nl/zakelijk/betalen/zakelijke-incasso-registreren gaan en op de groene Knop drukken dan worden zij gelijk naar de juiste pagina gestuurd, nadat ze zijn ingelogd.

Stappenplan

Vul het formulier in, met de volgende waarden:
  • Naam incassant: REDWORKS B.V.
  • Incassant ID: NL33ZZZ140946600000
  • Machtiging kenmerk: <dit is een unieke code. zie bestelformulier, SEPA machtiging>
  • Soort machtiging: doorlopend
  • Maximum bedrag: nee
Kiest u toch voor een maximum bedrag, dan adviseren wij u niet minder dan 3x het maandbedrag te hanteren.

Mail de servicedesk

Stuur vervolgens een screenshot van de activatie en ingevulde waarden naar onze servicedesk.

Gratis Conference Call Dienst: telefonisch vergaderen tijdens corona

Conference Call - Telefonisch Vergaderen

GRATIS Conference Call dienst

Telefonisch vergaderen

Redworks lanceert de “Blijf Verbonden”-campagne om er voor te zorgen dat zakelijk Nederland met elkaar kan blijven communiceren, "powered by FreeConferenceCall.com". Samen stellen zij een kosteloze conference call dienst ter beschikking zodat Nederland telefonisch vergaderen kan. Ga naar FreeConferenceCall.com voor meer informatie.
De vraag naar conference diensten is in tijden zoals nu (COVID-19 pandemie) nog nooit zo hoog geweest. FreeConferenceCall.com biedt een kosteloze dienst zodat u met uw klanten, leveranciers en collega’s telefonisch vergaderingen kunt blijven voeren.

Hoe het werkt

  1. Ga naar de website van FreeConferenceCall.com
  2. Account aanmaken en inloggen:
    1. Heb je al een account? Log dan in.
    2. Heb je nog geen account? Maak er dan snel een aan. Dit duurt slechts enkele minuten.
  3. Volg de stappen op het scherm:
    1. Organiseer een vergadering en nodig mensen uit, of
    2. Neem deel aan een vergadering.
  4. Je belt het 085- of 0970-nummer wat wordt weergegeven op je scherm.
  5. Vul de toegangscode in, wanneer hierom gevraagd wordt.

De kosten voor de dienst

Een 085-nummer is een normaal vast, regio-vrij telefoonnummer. 0970-nummers zijn mobiele nummers (net als 06 nummers), welke vaak voor applicatie diensten (H2M/P2A) gebruikt worden.
In beide gevallen betaal je een normaal gesprekstarief; vaak uit je bundel. Zonder extra kosten dus! Je belt dus niet naar een duur 0900-nummer!

Voor wie is deze dienst geschikt?

Deze gratis dienst is ideaal voor:
  • Verbonden blijven met vrienden en familie, opa en oma, waar ook ter wereld;
  • Het online voeren van vergaderingen en werkoverleg;
  • Het bijwonen van kerkdiensten, etc;
  • Groepsgesprekken t.b.v. mentale gezondheid en overige ondersteuning;

Voor iedereen, niet alleen Redworks klanten

De dienst wordt voor iedereen ter beschikking gesteld. Je hoeft dus geen Redworks Hosted VoIP of SIP Trunk klant te zijn!
Vond u dit bericht interessant?

Wat is Vast-Mobiel (VaMo)? Dat is zakelijk mobiel i.c.m. Hosted VoIP!

Vast-Mobiel integratie VAMO

Vast Mobiel / VaMo

Wat is Vast-Mobiel (VaMo)? Het is een zakelijk mobiel abonnement zoals u dat gewend bent, maar met meer functies. Véél meer functies!

Vast-Mobiel bestaat al een tijdje, maar toch hebben veel ondernemers nog niet de overstap gemaakt. Er bestaan veel misverstanden over VaMo.
Vast-Mobiel is een combinatie van zakelijk mobiel en Hosted VoIP.

Wat is Hosted VoIP?

VoIP is de afkorting voor Voice-over-Internet-Protocol, ofwel bellen via internet. Het is de vervanger van het oude PSTN/ISDN bellen. Wat u waarschijnlijk niet wist, is dat met de afschaf van ISDN iedereen tegenwoordig belt via VoIP.
Hosted VoIP, of Hosted PBX, is het bellen via VoIP met uw telefooncentrale “in de cloud”. Uw telecomprovider levert dan een telefooncentrale op afstand, die overal (via internet) bereikbaar en inzetbaar is. Investeren in een centrale op locatie is dus niet meer nodig. Dit is veelal goedkoper, en Hosted VoIP kent vele handige functies en extra’s.

Vast nummer op mobiel

Een handige functie van Vast-Mobiel is het koppelen van uw vaste nummer (020, 085, 088) op je mobiel. Je bent dan zowel op je 06-nummer alsmede je vaste telefoonnummer bereikbaar.
ZZPers koppelen dit vaker aan een 085 nummer, waar grotere organisaties iedere medewerker een eigen 088 nummer geven.

Voor de beller is er geen verschil in kosten. U bent nu overal bereikbaar; handig als u uw (privé) 06-nummer niet met derden wenst te delen!

Vast nummer als nummerweergave

Natuurlijk leuk om uw vaste nummer gekoppeld te hebben aan uw mobiele nummer, maar dat zou u in theorie ook met een doorschakeling kunnen realiseren. Dit brengt dan wel weer doorschakelkosten met zich mee.

Uitgaand bellen met uw mobiel is dan weer een probleem. Of uw 06-nummer wordt weergegeven bij de gebelde, of “anoniem”. Beiden hebben vaak niet het gewenste resultaat.

Met Vast-Mobiel kunt u ook met uw vaste nummer uitbellen. De gebelde ziet dan uw vaste nummer als nummerweergave.

PSTN Phone

Vragen? Wij bellen u terug.



VoiceMail

Gecombineerde voicemail

Een bijkomend voordeel van het koppelen van uw vaste en mobiele nummer is het samenvoegen van uw voicemails.

Het is natuurlijk erg onhandig als iemand u op uw vaste nummer een voicemail achterlaat, maar u de hele week op pad bent… Die voicemail beluister u dan nooit op tijd!…

Met Vast-Mobiel heeft u de beschikking over een gecombineerde voicemailbox, dus één voicemailbox voor beide nummers!

Met Hosted VoIP kunt u uw voicemails ook per E-Mail laten afleveren. U kunt ze dan altijd beluisteren, of makkelijk aan uw secretaresse doorsturen!

Wat is Busy Lamp Field (BLF) / Presence?

Met presence information kunt u de status van een ander achterhalen. Is iemand in gesprek? Dan ziet u een groen lampje. Als iemand in gesprek is, een rood lampje. Krijgt iemand een inkomende oproep maar wordt deze niet beantwoord? Dan ziet u een lampje voor zijn of haar naam knipperen.

Presence informatie is erg handig, zeker voor een organisatie met meerdere werknemers. De telefoniste heeft zo een goed overzicht over de beschikbaarheid van de medewerkers. Presence information is niks nieuws. Dat stamt zelfs uit de tijd van ISDN. Het koppelen met een mobiele telefoon was echter niet mogelijk. Tot voorkort!

Stel u zich voor, u zit achter uw bureau en bent met uw mobiel in gesprek. Iemand belt met het hoofdnummer van kantoor en vraagt om doorverbonden te worden. Zonder de mobiele koppeling zou zij het gesprek (mogelijk herhaaldelijk) tevergeefs proberen door te verbinden. Nu je mobiel gekoppeld is aan de Hosted VoIP telefooncentrale, kan de telefoniste zien dat je in gesprek bent.

Ander scenario: Een advocaat die een zitting heeft op de rechtbank. Zijn mobiel staat op stil. Een cliënt belt. Hij neemt niet op. De telefoniste ziet vanuit haar bureaustoel op kantoor dat er iemand tevergeefs de advocaat op zijn mobiel probeert te bellen. Met 1 druk op de BLF-knop, neemt zij het gesprek over. Het gesprek wordt van het mobiele netwerk onttrokken, en afgeleverd bij de secretaresse.
BLF Presence
Mobiel

Heb ik een smartphone nodig?

Voor Vast-Mobiel heeft u niet per se een smartphone nodig. Het werkt met elk GSM toestel.

Moet ik van provider wisselen?

Indien u gebruik wilt maken van Vast-Mobiel, zult u waarschijnlijk moeten overstappen. De bedoeling is dat u uw vaste telefonie (Hosted VoIP) koppelt aan uw zakelijke mobiel. Dit zal dus dezelfde provider moeten zijn.

Het is dus niet mogelijk een mobiel abonnement bij Vodafone af te nemen, en Hosted VoIP abonnement bij Redworks. Deze zijn niet te koppelen.

Krijg ik een nieuwe SIM kaart?

Ja. Onze SIM-kaarten zijn eveneens micro en nano-compatible.

Kan ik mijn huidige mobiele nummer behouden?

Ja. U kunt ook overstappen met behoud van uw huidige nummer. Dit noemen wij een nummerportering of nummerbehoud.

Vast-op-mobiel met een App

Sommige providers bieden ook “vast op mobiel” aan middels een app. Dit is niet geheel het zelfde als Vast-Mobiel integratie (VaMo).

Als u met een app gaat bellen, moet u een keuze maken uit één van de vele apps. Sommige apps zijn gratis, sommige betaald en bij andere betaalt u voor add-ons.

De apps werken via WiFi, of 4G. Uw WiFi moet wel stabiel zijn, anders krijgt u last van slechte gesprekskwaliteit. Schakelt u over op 4G, dan gaat dit van uw bundel af.

Met Vast-Mobiel is dit niet nodig. U heeft zelfs geen smartphone nodig!

Ik wil Vast-Mobiel!

Interesse in Vast-Mobiel voor uw organisatie? Bekijk al onze zakelijk mobiele abonnementen en kies een abonnementsvorm die het beste bij u past!
[brb_collection id="13412"]
Mobile VoIP App
Vond u dit bericht interessant?

Continuïteit 112 meldkamers gegarandeerd door secure 4G oplossing Redworks

Redworks leverancier politie

Redworks leverancier nationale politie

Veilige 4G data verbinding voor hulpdiensten

Na de uitbraak van het coronavirus / COVID-19 kreeg Redworks het verzoek van de Veiligheidsregio Rotterdam Rijnmond om een beveiligde 4G dataverbinding op te zetten voor thuiswerkende 112 centralisten.
De provincie Zuid-Holland telt, op de provincie Noord-Brabant na, het hoogste aantal besmettingsgevallen in ons land. Om verspreiding van het coronavirus onder centralisten te voorkomen, heeft de meldkamer te Rotterdam besloten noodpakketten samen te stellen waardoor medewerkers van de meldkamer hun werkzaamheden thuis kunnen uitvoeren.
Hierdoor is niet alleen de goede gezondheid van de medewerkers gewaarborgd, maar ook de continuiteit van de 112-alarmdiensten.
Redworks levert sinds 2013 diverse diensten aan de meldkamer te Rotterdam, waaronder: SIP Trunk voor de 112-meldkamer, SIP Trunks voor de alarmeringssystemen, viervoudig redunante glasvezel circuits.

Redworks heeft de afgelopen week met man en macht gewerkt om zo snel mogelijk een noodoplossing voor de Veiligheidsregio te bouwen.

Veiligheid verbinding gewaarborgd

De E112-SIM 4G data-only oplossing van Redworks maakt gebruik van een private APN. De SIMs worden door de meldkamer zelf beheerd en kunnen on-demand / live worden geactiveerd of gedeactiveerd.
Een private APN zorgt er voor dat de data is afgeschermd van alle andere mobiele subscribers. Data wordt in een apart circuit op het Redworks core netwerk afgeleverd, gefirewalled en doorgestuurd naar één specifieke bestemming: de systemen van de meldkamer.
De nooddiensten kunnen zich in tijden van calamiteiten, rampen of zelfs quarantaines niet bezig houden met het administratief bijwerken firewall regels van thuiswerkers. Hierdoor komt de security van het meldkamer netwerk in het gedrang.

De private APN oplossing is een veilige en vooral beheersbare oplossing voor de vitale diensten in ons land. De security en integriteit van hun netwerk blijft hierdoor gegarandeerd.
E911 beveiligde 4G data only oplossing

Over de meldkamer Rotterdam Rijnmond

De Gemeenschappelijke Meldkamer vormt het kloppende hart van de Veiligheidsregio Rotterdam – Rijnmond. Alle verbindingen komen in de meldkamer samen.

Wie 1-1-2 belt krijgt een van onze centralisten aan de lijn. Vervolgens is er via pagers of portofoon contact met de eenheden van de brandweer, ambulance en politie. Ook spoedeisende meldingen die via 0900-8844 het service center van de Politie binnenkomen worden doorgezet naar de meldkamer.

Onze medewerkers zijn, zonder uitzondering, professionals pur sang. Dat moet ook wel, want in ons werk gaat het om het redden en helpen van mensen. Wie 1-1-2 belt moet zeker weten dat hulp nooit ver weg is. 24 uur per dag, 7 dagen per week: we zijn er altijd.


Bron: Website Veiligheidsregio Rotterdam Rijnmond

Over Redworks

Redworks is een VoIP provider met zakelijke VoIP abonnementen en zakelijke mobiele abonnementen voor ZZPers, MKB en groot zakelijk. Door slim te automatiseren, leveren wij een kwalitatief hoogwaardig product, tegen een zeer scherpe prijs. Wij beschikken over een eigen, geografisch redundant netwerk en een carrier-grade platform. Daarmee bent u verzekert dat u kiest voor kwaliteit en zekerheid. Daardoor mogelijk wij zakelijke telefonie diensten leveren aan overheidsinstanties zoals diverse gemeentes en zelfs veiligheidsregio’s door het hele land.

Hoogste kwaliteit door geo-redundant netwerk

Het telefonieplatform in Nederland is meervoudig redundant, d.w.z. dubbel uitgevoerd. Bij calamiteiten zal het A-netwerk tussen 1-10ms overschakelen naar ons B-netwerk. Hiermee kunnen wij u de hoogst mogelijke up-time garanderen.
Redworks levert o.a. aan veiligheidsregio’s en 112-meldkamers zoals de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond en Veiligheidsregio Gelderland-Midden.
Redworks Office
Bron: politie.nl – Toestemming gebruik logo politie onder aanvraag nummer 200320-PS162409490
PortaOne

PortaOne Carrier Grade Solution

Redworks gebruikt PortaSwitch, een Carrier Grade UCaas & service management platform gemaakt door PortaOne. PortaOne. legt de focus op een robuuste, betrouwbare en open architectuur (API en broncodes). Hierdoor kan Redworks snel op maat gemaakte oplossingen uitrollen.
Redworks uses PortaSwitch, a UCaaS & service management platform provided by PortaOne. PortaOne focuses on the robust, reliable and fully open architecture (API and even the source code is provided!). This empowers Redworks to create their own enhancements, integrate with 3d party systems and quickly launch new services.
Vond u dit bericht interessant?

Uitfaseren ISDN uitgesteld i.v.m. corona virus / COVID-19

Oude telefoon

Overstappen van ISDN naar VoIP

Uitfasering ISDN uitgesteld

I.v.m. de COVID-19 / coronavirus uitbraak heeft KPN de uitfasering van ISDN met twee maanden uitgesteld. Vanwege de calamiteiten rondom het coronavirus, zijn er vertragingen opgetreden met het uitrollen van ISDN alternatieven.

Hosted VoIP en thuiswerken

Hosted VoIP is een uitstekend alternatief voor ISDN. Hosted VoIP is eveneens uitermate geschikt voor thuiswerkers. Redworks zag een gigantische toename van Hosted VoIP voor thuiswerkers ten tijde van de COVID-19 / coronavirus uitbraak.

ISDN Alternatieven – Hosted VoIP

Indien u niet gebonden bent aan de huidige centale, overweeg dan over te stappen op Hosted VoIP. Dit is veelal goedkoper.
Hosted VoIP is ideaal voor het MKB. Een aanschaf van een centrale op locatie is niet meer nodig. Uw VoIP toestellen registreren zich direct bij onze centrale in de cloud.
U krijgt standaard een complete telefooncentrale met vele functionaliteiten. Geen aparte onderhoudscontracten meer nodig.
U betaalt per werkplek, per maand. Eventueel te combineren met onbeperkt bellen Nederland of onbeperkt bellen internationaal.
Bent u een kleine ondernemer/onderneming? Minder functionaliteiten nodig? Overweeg dan ons ZZP pakket.

Nummerportering: Uw recht op nummerbehoud

Telecom aanbieders moeten meewerken aan een aanvraag tot nummerportering. Dit staat in de wet. U kunt dus veilig overstappen van ISDN naar VoIP, met behoud van uw eigen nummer. Dit noemen wij een nummerportering.
Grandstream GXV3370
Vond u dit bericht interessant?

COVID-19 / Corona en thuiswerken voorkomt economische malaise MKB

Corona virus / COVID-19 en het MKB

Het COVID-19 virus, ook wel Coronavirus genoemd, zorgt voor een massale shutdown van het MKB. Mensen met essentiële beroepen worden verzocht gewoon aan het werk te gaan (mits klachtenvrij), anderen worden verzocht zo veel mogelijk thuis te blijven.

Horeca, sportgelegenheden en zelfs scholen gaan dicht. Anderen melden zich uit voorzorg ziek. De overheid komt weliswaar met noodmaatregelen (BMKB-regeling voor MKB tijdens Coronavirus), maar voorkomt dit alles wel een economische malaise?

Het werk komt stil te liggen. Orders worden niet meer geplaatst, of kunnen niet meer worden aangenomen. Een supply-keten (van niet cruciale voorzieningen) komt stil te liggen. Omzet daalt, wederkerende kosten blijven gewoon aanhouden.

Corona virus / COVID-19 en thuiswerken

Tegenwoordig maakt bijna iedereen gebruik van E-Mail en cloud oplossingen zoals Office365 met Microsoft Teams. Dit maakt communiceren al een stuk makkelijker. Maar soms volstaat E-Mail niet. Persoonlijk contact is dan gewenst: Eén telefoontje kan al vaak veel verheldering brengen. Maar niet iedereen heeft een mobiel van de zaak, or wil zijn/haar mobiele nummer aan derden geven.

Thuiswerken met Hosted VoIP

Met Hosted VoIP bent u overal bereikbaar. Dit kan meteen VoIP Toestel, of met een app op uw mobiele telefoon. U neemt uw zakelijke nummer / kantoornummer mee, waar u ook bent. Zo bent u altijd bereikbaar voor collega’s, klanten en leveranciers.

Guy with laptop
Grandstream GXP2170

De beller merkt geen verschil

Hosted VoIP is zo flexibel, dat de beller niet eens zal merken dat zijn/haar gesprekspartner zich niet op kantoor bevindt. Het keuzemenu blijft gewoon werken, doorschakelingen naar huntgroepen ook. 

Telefoniste/secretaresse

Met BLF/presence-indicatie kan de telefoniste/receptioniste gewoon zien wie in gesprek is en ingelogd is. Zelfs indien mensen vanuit een geografisch andere locatie werken. (zie foto hiernaast, groene/rode lampjes).

Thuiswerken en vast-mobiel integratie

Met vast-mobiel integratie koppelt u de voordelen van Hosted VoIP met de flexibiliteit en veelzijdigheid van uw mobiele telefoon. Vast-mobiel is compatibel met elk type GSM toestel.

Vast nummer op mobiel

Met een vast-mobiel oplossing koppelt u uw vaste telefoonnummer aan uw mobiele nummer. U bent dan gewoon bereikbaar via uw mobiele nummer, maar eveneens bereikbaar via het vaste nummer. De beller merkt geen verschil en betaalt het reguliere tarief.

Ook bij uitgaande oproepen ziet de gebelde uw vaste nummer.

Vast-Mobiel integratie is zo geavanceerd, dat zelfs de telefoniste en uw collega’s middels presence kunnen zien of u in gesprek bent.

Guy on mobile phone

Klant ervaringen Redworks Hosted VoIP

René Haas, ICT-coördinator van Stokvis Tapes vertelt wat Hosted VoIP van Redworks voor zijn organisatie heeft betekend:
Stokvis Tapes kan in de huidige periode gelukkig een aantal kantoormedewerkers thuis laten werken. Buiten een laptop met netwerkverbinding maken we het thuiswerken een stuk klantvriendelijker en ook een stuk eenvoudiger communiceren voor alle collega’s, door het vaste kantoor telefoontoestel meet te laten nemen. Gelukkig lukt dat goed met de VoIP toestellen van Redworks.
  • Je neemt je toestel mee naar huis.
  • Je sluit het toestel met een netwerkkabel op je router thuis aan.
  • En je belt nu en wordt gebeld alsof je op kantoor ben.

Over Stokvis Tapes

Stokvis Tapes heeft wereldwijd meer dan 1200 specialisten in dienst die samen werken aan op maat gemaakte, effectieve oplossingen met zelfklevende tapes.

Stokvis Tapes heeft vestigingen verspreid over meer dan 20 landen waardoor ze een globale speler zijn.

Over Redworks

Redworks is een VoIP provider met zakelijke VoIP abonnementen en zakelijke mobiele abonnementen voor ZZPers, MKB en groot zakelijk. Door slim te automatiseren, leveren wij een kwalitatief hoogwaardig product, tegen een zeer scherpe prijs. Wij beschikken over een eigen, geografisch redundant netwerk en een carrier-grade platform. Daarmee bent u verzekert dat u kiest voor kwaliteit en zekerheid. Daardoor mogelijk wij zakelijke telefonie diensten leveren aan overheidsinstanties zoals diverse gemeentes en zelfs veiligheidsregio’s door het hele land.

Hoogste kwaliteit door geo-redundant netwerk

Het telefonieplatform in Nederland is meervoudig redundant, d.w.z. dubbel uitgevoerd. Bij calamiteiten zal het A-netwerk tussen 1-10ms overschakelen naar ons B-netwerk. Hiermee kunnen wij u de hoogst mogelijke up-time garanderen.
Redworks levert o.a. aan veiligheidsregio’s en 112-meldkamers zoals de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond en Veiligheidsregio Gelderland-Midden.
Redworks Office

Vragen? Wij bellen u terug.



Ervaringen en reviews

[brb_collection id="13410"]

Klachten

Bent u klant en bent u niet tevreden? Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op! Klant tevredenheid vinden wij erg belangrijk. Daarom zullen wij er alles aan doen om uw ontevredenheid weg te nemen.

Hosted VoIP met behoud van eigen VoIP toestel

Grandstream GXV3370

Hosted VoIP van Redworks

U wilt overstappen op Hosted VoIP van Redworks? Dat gaat heel makkelijk met ons stappenplan en uiteraard met nummerbehoud.

Behoud eigen VoIP Toestellen

Voorkeur voor merken

Elke provider heeft een voorkeur voor een specifiek merk. Redenen hiervoor lopen nogal uiteen. Vaak heeft het te maken met prijsafspraken of de hoeveelheid ondersteuning die bepaalde apparatuur met zich mee brengt.

Verplichting vanuit provider

Sommige providers verplichten u andere toestellen aan te schaffen. Het is niet mogelijk een vrije keuze te maken voor eigen merk of type. Doet u dit niet, dan wordt u simpelweg niet aangesloten of verder geholpen.

Redworks is flexibel

Bij Redworks doen wij niet zo moeilijk! U kunt probleemloos overstappen op onze Hosted VoIP oplossing zonder dat u zich druk hoeft te maken over een nieuwe investering in VoIP toestellen.

Vragen? Wij bellen u terug.



Waar moeten toestellen aan voldoen?

Belangrijk is dat uw toestel "SIP compatibel" is. Twijfelt u? Vraag dan de leverancier van uw toestellen of ze VoIP geschikt zijn.

Mijn toestellen zijn niet VoIP geschikt

U kunt de keuze maken om uw huidige toestellen om te vormen van Analoog of ISDN naar VoIP. Dit kan middels een VoIP converter.
Alternatief is om uw apparatuur te vervangen voor nieuwe, volwaardige VoIP toestellen.

Slim inkopen van VoIP toestellen

Maak slimme keuzes bij het vervangen van uw telefoontoestellen! Beschikt u bijvoorbeeld over veel DECT toestellen die nog niet aan vervanging toe zijn? Dan kunt u er voor kiezen om enkel het basis station te vervangen voor een DECT basis wat VoIP geschikt is. Onze medewerkers adviseren u graag over te mogelijkheden!
Old analog phone
Ethernet kabel

Hosted VoIP: Plug & Play

Alle, door Redworks geleverde VoIP Toestellen zijn plug & play. Zij werken op basis van auto provisioning, een techniek waarbij het toestel automatisch de juiste configuratie ophaalt. Er is geen verdere kennis vereist.

Brede ondersteuning voor auto provisioning

Redworks ondersteunt maar liefst 125 verschillende type toestellen en 19 merken voor auto provisioning.
Staat uw toestel in onze auto provisioning lijst? Dan is overstappen op onze Hosted VoIP voor MKB of Hosted VoIP voor ZZPers-pakketten zeer eenvoudig.
Vond u dit bericht interessant?

VoIP & Alarm installatie. ISDN Stopt: Overstappen op VoIP.

Alarm system

VoIP & Alarm installatie

VoIP en een alarm installatie. Kan dat? Waar moet ik rekening mee houden? De overstap naar VoIP is tegenwoordig heel eenvoudig, maar u dient wel rekening te houden met uw alarm installatie i.c.m. VoIP.

ISDN Stopt, stap over op VoIP

Per 1 september 2019 stopt ISDN. Uw huidige ISDN2 aansluitingen komen te vervallen. Overstappen op VoIP is tegenwoordig heel makkelijk. Dit kan door over te stappen op Hosted VoIP (een telefooncentrale “in de cloud”) of een SIP Trunk indien u uw eigen centrale wenst te behouden.
Overstappen kan uiteraard met nummerbehoud. Dit noemen wij nummerportering.

Denk aan uw alarm installatie!

Veel organisaties hebben een alarm installatie met doormelding. De volgende aansluitingen zijn hier mogelijk:

Indien uw alarmcentrale nog via een analoge lijn of ISDN verbinding uit belt, is het noodzakelijk dat u dit voor 1 september 2019 aan past! Stap over op VoIP & Alarm.

Check met uw verzekering!

Check met uw verzekering welke eisen zij stellen aan het alarm en type doormelding. Zo worden aan een juwelier bijvoorbeeld hogere eisen gesteld dan aan een kranten verkoper.

Laat uw alarm ombouwen door een erkend installateur

Stelt uw verzekering hoge eisen? Laat u dan adviseren door een erkend alarm installateur. Doe dit in samenspraak met de verzekering.

De optie van een converter

Het is mogelijk uw alarm zelf om te bouwen van ISDN of analoog naar VoIP. VoIP & Alarm kan met een PSTN ATA converter of een ISDN2 BRI converter.

Redworks wijst u er op dat zij geen aansprakelijkheid accepteert bij een onjuiste doormelding van uw alarm centrale.
Patton-SN-DTA-2BIS2V4HP-EUI
Vond u dit bericht interessant?

088 nummer aanvragen – Waarom een 088 nummer? En wat kost het?

Guy on mobile phone

Wat is een 088 nummer?

Een 088 nummer, ook wel een bedrijfsnummer genoemd, is een regio-vrij telefoonnummer. Dit betekent dat uw telefoonnummer niet gebonden is aan een specifieke geografische regio, zoals 010 bij Rotterdam, 020 bij Amsterdam, etc.

Voor wie zijn 088 nummers?

Een 088 nummer kan alleen aangevraagd worden door een organisatie. Een particulier kan dus geen 088 nummerblokken aanvragen.
Iedereen in Nederland, organisaties en particulieren, kunnen wel bellen naar 088 nummers. Ze worden gezien als normale telefoonnummers, zoals 020 of 085.

Wat kost het bellen naar 088?

Bellen naar een vast nummer kost evenveel als bellen naar een normaal vast nummer (zowel regionaal als regio-vrij (085 nummer)).

De beller betaalt het normale tarief. De gebelde betaalt niets.
088 nummers zijn dus geen Shared Cost nummers, waar de beller tot wel 30ct per minuut kan betalen.

Hoe kan ik een 088 nummer aanvragen?

Belangrijk om te weten:

Guy behind desk with phone
088 bedrijfsnummer

Voordelen voor MKB / Groot bedrijf of overheid

Een 088 bedrijfsnummer heeft veelal een zakelijke, zogenaamde “corporate” uitstraling. Het geeft de beller de indruk dat u een landelijk opererende organisatie bent en niet gebonden bent tot een specifiek geografisch gebied;  dit in tegenstelling tot geografische telefoonnummers.

Meerdere vestigingen

Het is uitermate handig voor organisaties die meerdere vestigingen hebben en met één nummer naar buiten willen treden. Zo kan elke vestiging een nummer toegekend krijgen uit het 088 nummerblok, ongeacht in welke regio deze vestiging gehuisvest is.

Aankiesbaar vanuit het buitenland

088 nummers zijn ook aankiesbaar vanuit het buitenland, waar een 0800 nummer of een 0900 nummer dit vaak niet zijn.

088 is klantvriendelijk

Een 088 nummer is klant vriendelijk. Het is geen Shared Cost nummer of 0900 nummer waar de beller vaak een hoog bedrag per gesprek of per minuut betaalt.
Daarentegen is een 088 nummer een goed alternatief voor een 0800 nummer. 0800 nummers zijn gratis voor de beller, maar de gebelde (uw organisatie!) betaalt te kosten van het gesprek met diverse toeslagen. Dit kan behoorlijk oplopen. Omdat een 088 nummer, qua gesprekskosten, gelijk is gesteld aan een normaal vast nummer, betaalt de beller vaak niets. Vaak zit bellen naar vaste nummers (waaronder dus ook 088 nummers) in de bundel.

Waarom is een 088 nummer niet geschikt voor een ZZPer?

Kosten 088 voor ZZP

088 nummers worden enkel toegekend in blokken van minimaal 100 nummers. De kosten voor de ACM aanvraag zijn relatief laag. Zoals wij echter net al omschreven dient u deze nummers ook te laten activeren bij een telecom aanbieder en te koppelen met een telefonie dienst.
Telecom aanbieders tellen vaak kosten voor het gebruik van nummers of nummerblokken. De kosten van 100 nummers wegen dan ook niet op tegen het voordeel wat u hier uit haalt.

LET OP! 088 fraude en ongeregeldheden

Sommige aanbieders bieden losse 088 nummers aan! Dit is tegen de regels van de ACM. De aanbieder riskeert hiermee intrekking van het gehele nummerblok. Niet alleen de provider, maar ook u raakt uw nummer kwijt! 088 nummers zijn enkel in blokken uitgegeven.
In het verleden waren er wel eens aanbiederse die slechts één of twee nummers uit het 100-blok deden activeren. Dit is onhandig, want bij een overstap werd één blok technisch opgesplitst in meerdere blokken. Dit maakte nummerportering lastig tot onmogelijk. Derhalve hebben alle providers die lid zijn van Vereniging COIN afgesproken (CR1219) dat zij in het vervolg 088-blokken enkel nog als geheel blok (dus 100 nummers) activeren.
Guy on mobile phone
Netherlands

Alternatief voor 088: een 085 nummer!

Overweeg daarom een 085 nummer. Een 085 nummer is, net als een 088 nummer, niet geografisch gebonden zoals bij een geografische telefoonnummers.. Met een 085 nummer heeft u dus ook een landelijke uitstraling.
Het grote verschil met een 088 nummer is dat een 085 nummer per stuk kan worden afgenomen. Dit kan direct bij uw telecom aanbieder. U hoeft dus geen aanvraag bij de Autoriteit Consument & Markt in te dienen en u bent de ACM ook geen kosten verschuldigd.

Combineer een 085 nummer met Hosted VoIP

Een 085 nummer is makkelijk aan te vragen en eenvoudig te combineren met ons Hosted VoIP voor ZZPers pakket. Deze nummers zijn uit voorraad leverbaar. U bent binnen 1 dag online met uw nieuwe nummer!
Vond u dit bericht interessant?