Hosted VoIP met behoud van eigen VoIP toestel

Grandstream GXV3370

Hosted VoIP van Redworks

U wilt overstappen op Hosted VoIP van Redworks? Dat gaat heel makkelijk met ons stappenplan en uiteraard met nummerbehoud.

Behoud eigen VoIP Toestellen

Voorkeur voor merken

Elke provider heeft een voorkeur voor een specifiek merk. Redenen hiervoor lopen nogal uiteen. Vaak heeft het te maken met prijsafspraken of de hoeveelheid ondersteuning die bepaalde apparatuur met zich mee brengt.

Verplichting vanuit provider

Sommige providers verplichten u andere toestellen aan te schaffen. Het is niet mogelijk een vrije keuze te maken voor eigen merk of type. Doet u dit niet, dan wordt u simpelweg niet aangesloten of verder geholpen.

Redworks is flexibel

Bij Redworks doen wij niet zo moeilijk! U kunt probleemloos overstappen op onze Hosted VoIP oplossing zonder dat u zich druk hoeft te maken over een nieuwe investering in VoIP toestellen.

Vragen? Wij bellen u terug.



Waar moeten toestellen aan voldoen?

Belangrijk is dat uw toestel "SIP compatibel" is. Twijfelt u? Vraag dan de leverancier van uw toestellen of ze VoIP geschikt zijn.

Mijn toestellen zijn niet VoIP geschikt

U kunt de keuze maken om uw huidige toestellen om te vormen van Analoog of ISDN naar VoIP. Dit kan middels een VoIP converter.
Alternatief is om uw apparatuur te vervangen voor nieuwe, volwaardige VoIP toestellen.

Slim inkopen van VoIP toestellen

Maak slimme keuzes bij het vervangen van uw telefoontoestellen! Beschikt u bijvoorbeeld over veel DECT toestellen die nog niet aan vervanging toe zijn? Dan kunt u er voor kiezen om enkel het basis station te vervangen voor een DECT basis wat VoIP geschikt is. Onze medewerkers adviseren u graag over te mogelijkheden!
Old analog phone
Ethernet kabel

Hosted VoIP: Plug & Play

Alle, door Redworks geleverde VoIP Toestellen zijn plug & play. Zij werken op basis van auto provisioning, een techniek waarbij het toestel automatisch de juiste configuratie ophaalt. Er is geen verdere kennis vereist.

Brede ondersteuning voor auto provisioning

Redworks ondersteunt maar liefst 125 verschillende type toestellen en 19 merken voor auto provisioning.
Staat uw toestel in onze auto provisioning lijst? Dan is overstappen op onze Hosted VoIP voor MKB of Hosted VoIP voor ZZPers-pakketten zeer eenvoudig.
Vond u dit bericht interessant?

VoIP & Alarm installatie. ISDN Stopt: Overstappen op VoIP.

Alarm system

VoIP & Alarm installatie

VoIP en een alarm installatie. Kan dat? Waar moet ik rekening mee houden? De overstap naar VoIP is tegenwoordig heel eenvoudig, maar u dient wel rekening te houden met uw alarm installatie i.c.m. VoIP.

ISDN Stopt, stap over op VoIP

Per 1 september 2019 stopt ISDN. Uw huidige ISDN2 aansluitingen komen te vervallen. Overstappen op VoIP is tegenwoordig heel makkelijk. Dit kan door over te stappen op Hosted VoIP (een telefooncentrale “in de cloud”) of een SIP Trunk indien u uw eigen centrale wenst te behouden.
Overstappen kan uiteraard met nummerbehoud. Dit noemen wij nummerportering.

Denk aan uw alarm installatie!

Veel organisaties hebben een alarm installatie met doormelding. De volgende aansluitingen zijn hier mogelijk:

Indien uw alarmcentrale nog via een analoge lijn of ISDN verbinding uit belt, is het noodzakelijk dat u dit voor 1 september 2019 aan past! Stap over op VoIP & Alarm.

Check met uw verzekering!

Check met uw verzekering welke eisen zij stellen aan het alarm en type doormelding. Zo worden aan een juwelier bijvoorbeeld hogere eisen gesteld dan aan een kranten verkoper.

Laat uw alarm ombouwen door een erkend installateur

Stelt uw verzekering hoge eisen? Laat u dan adviseren door een erkend alarm installateur. Doe dit in samenspraak met de verzekering.

De optie van een converter

Het is mogelijk uw alarm zelf om te bouwen van ISDN of analoog naar VoIP. VoIP & Alarm kan met een PSTN ATA converter of een ISDN2 BRI converter.

Redworks wijst u er op dat zij geen aansprakelijkheid accepteert bij een onjuiste doormelding van uw alarm centrale.
Patton-SN-DTA-2BIS2V4HP-EUI
Vond u dit bericht interessant?

088 nummer aanvragen – Waarom een 088 nummer? En wat kost het?

Guy on mobile phone

Wat is een 088 nummer?

Een 088 nummer, ook wel een bedrijfsnummer genoemd, is een regio-vrij telefoonnummer. Dit betekent dat uw telefoonnummer niet gebonden is aan een specifieke geografische regio, zoals 010 bij Rotterdam, 020 bij Amsterdam, etc.

Voor wie zijn 088 nummers?

Een 088 nummer kan alleen aangevraagd worden door een organisatie. Een particulier kan dus geen 088 nummerblokken aanvragen.
Iedereen in Nederland, organisaties en particulieren, kunnen wel bellen naar 088 nummers. Ze worden gezien als normale telefoonnummers, zoals 020 of 085.

Wat kost het bellen naar 088?

Bellen naar een vast nummer kost evenveel als bellen naar een normaal vast nummer (zowel regionaal als regio-vrij (085 nummer)).

De beller betaalt het normale tarief. De gebelde betaalt niets.
088 nummers zijn dus geen Shared Cost nummers, waar de beller tot wel 30ct per minuut kan betalen.

Hoe kan ik een 088 nummer aanvragen?

Belangrijk om te weten:

Guy behind desk with phone
088 bedrijfsnummer

Voordelen voor MKB / Groot bedrijf of overheid

Een 088 bedrijfsnummer heeft veelal een zakelijke, zogenaamde “corporate” uitstraling. Het geeft de beller de indruk dat u een landelijk opererende organisatie bent en niet gebonden bent tot een specifiek geografisch gebied;  dit in tegenstelling tot geografische telefoonnummers.

Meerdere vestigingen

Het is uitermate handig voor organisaties die meerdere vestigingen hebben en met één nummer naar buiten willen treden. Zo kan elke vestiging een nummer toegekend krijgen uit het 088 nummerblok, ongeacht in welke regio deze vestiging gehuisvest is.

Aankiesbaar vanuit het buitenland

088 nummers zijn ook aankiesbaar vanuit het buitenland, waar een 0800 nummer of een 0900 nummer dit vaak niet zijn.

088 is klantvriendelijk

Een 088 nummer is klant vriendelijk. Het is geen Shared Cost nummer of 0900 nummer waar de beller vaak een hoog bedrag per gesprek of per minuut betaalt.
Daarentegen is een 088 nummer een goed alternatief voor een 0800 nummer. 0800 nummers zijn gratis voor de beller, maar de gebelde (uw organisatie!) betaalt te kosten van het gesprek met diverse toeslagen. Dit kan behoorlijk oplopen. Omdat een 088 nummer, qua gesprekskosten, gelijk is gesteld aan een normaal vast nummer, betaalt de beller vaak niets. Vaak zit bellen naar vaste nummers (waaronder dus ook 088 nummers) in de bundel.

Waarom is een 088 nummer niet geschikt voor een ZZPer?

Kosten 088 voor ZZP

088 nummers worden enkel toegekend in blokken van minimaal 100 nummers. De kosten voor de ACM aanvraag zijn relatief laag. Zoals wij echter net al omschreven dient u deze nummers ook te laten activeren bij een telecom aanbieder en te koppelen met een telefonie dienst.
Telecom aanbieders tellen vaak kosten voor het gebruik van nummers of nummerblokken. De kosten van 100 nummers wegen dan ook niet op tegen het voordeel wat u hier uit haalt.

LET OP! 088 fraude en ongeregeldheden

Sommige aanbieders bieden losse 088 nummers aan! Dit is tegen de regels van de ACM. De aanbieder riskeert hiermee intrekking van het gehele nummerblok. Niet alleen de provider, maar ook u raakt uw nummer kwijt! 088 nummers zijn enkel in blokken uitgegeven.
In het verleden waren er wel eens aanbiederse die slechts één of twee nummers uit het 100-blok deden activeren. Dit is onhandig, want bij een overstap werd één blok technisch opgesplitst in meerdere blokken. Dit maakte nummerportering lastig tot onmogelijk. Derhalve hebben alle providers die lid zijn van Vereniging COIN afgesproken (CR1219) dat zij in het vervolg 088-blokken enkel nog als geheel blok (dus 100 nummers) activeren.
Guy on mobile phone
Netherlands

Alternatief voor 088: een 085 nummer!

Overweeg daarom een 085 nummer. Een 085 nummer is, net als een 088 nummer, niet geografisch gebonden zoals bij een geografische telefoonnummers.. Met een 085 nummer heeft u dus ook een landelijke uitstraling.
Het grote verschil met een 088 nummer is dat een 085 nummer per stuk kan worden afgenomen. Dit kan direct bij uw telecom aanbieder. U hoeft dus geen aanvraag bij de Autoriteit Consument & Markt in te dienen en u bent de ACM ook geen kosten verschuldigd.

Combineer een 085 nummer met Hosted VoIP

Een 085 nummer is makkelijk aan te vragen en eenvoudig te combineren met ons Hosted VoIP voor ZZPers pakket. Deze nummers zijn uit voorraad leverbaar. U bent binnen 1 dag online met uw nieuwe nummer!
Vond u dit bericht interessant?

Duits Telefoonnummer aanvragen: de vereisten

Duitsland

Telefoonnummer in Duitsland

Een Duits nummer i.c.m. VoIP

Wij krijgen veel aanvragen voor een Duits telefoonnummer. Steeds meer ondernemers zijn zich er van bewust dat het hebben van een Duits nummer communicatie en handel met Duitse klanten vereenvoudigt.
Redworks levert internationale nummers aan ZZPers, het MKB en groot zakelijke klanten.
ZZPers kunnen dit internationale nummer combineren met het Hosted VoIP ZZP pakket, waar het MKB en groot zakelijk segment het kan combineren met de Hosted VoIP pakket of de SIP Trunk

Eisen voor een nummer in Duitsland

De oude situatie

Het verkrijgen van een Duits telefoonnummer is altijd lastig geweest. Indien u een telefoonnummer in een specifieke regio/stad wenste, diende u diverse documenten te overhandigen om aan te tonen dat u in deze stad gevestigd was.
Een regiovrij, ook wel “nationaal” telefoonnummer in Duitsland was eenvoudiger te verkrijgen. Een nationaal Duits nummer kan vergeleken worden met een Nederlands 085 nummer.
Redworks bood haar klanten een geheel ontzorgde aanvraag procedure en kon zonder enige problemen en zonder de wet te overtredennationale telefoonnummers in Duitsland leveren.

De nieuwe situatie

Onlangs zijn er enkele wijzigingen doorgevoerd in de Duitse telecomwet. Deze wijziging is vooral bedoeld voor de 112-hulpdiensten, zodat zij te allen tijde beschikken over de juiste eindgebruiker gegevens.
Vereist is nu dan ook dat de eindgebruiker documenten overlegt welke aantonen dat hij/zij gevestigd is op dit adres. Voorbeelden van zulke documenten zijn:
Documenten nodig bij een aanvraag Duits telefoonnummer voor particulieren:
  • Een geldig Duits legitimatiebewijs, van personen 18 jaar en ouder, of
  • Een zogenaamde “Meldebescheinigung” (een geldig certificaat van registratie)
Documenten nodig bij een aanvraag Duits telefoonnummer voor bedrijven:
  • Handelsregisterauszug (vergelijkbaar met een Kamer van Koophandel uitreksel)
  • Bescheinigung der Gewerbeanzeige (Business Registration)
Indien u deze documenten niet kunt overleggen, is het helaas niet meer mogelijk een telefoonnummer in Duitsland aan te vragen. Zowel nationaal, als regionaal.
Checklist
Vond u dit bericht interessant?

ISDN stopt per september 2019: kies een ISDN alternatief

Oude telefoon

ISDN2 stopt

We schreven er al eerder over, maar per 1 september 2019 is het dan echt zo ver. ISDN stopt. ISDN is een verouderde en dure techniek. Het betreft hier de ISDN2 aansluitingen, enkelvoudig of meervoudig. Zie ook het bericht van KPN over het stopzetten van ISDN1/2.

ISDN alternatieven – SIP Trunking

ISDN stopt, de tijd dringt, maar u bent nog niet overgestapt? De eerste vraag die u zichzelf moet stellen is: ben ik bereid over te stappen naar nieuwe technologieën.
Mogelijk ondersteunt uw huidige centrale SIP Trunking. Heeft u slechts 1 nummer en 2 gesprekslijnen nodig? Kies dan voor ons gunstig geprijsde ZZP pakket.
Heeft u behoefte aan meer dan 2 gesprekken en/of meer dan 1 telefoonnummer? In dat geval past ons SIP Trunking perfect. Eventueel te combineren met onbeperkt bellen nederland, of onbeperkt bellen internationaal.
Ondersteunt uw centrale geen ondersteuning voor SIP trunking onboard? Overweeg dan een ISDN-naar-VoIP converter. Deze het uw traditionele ISDN signaal om naar VoIP. U kunt dan uw huidige centrale behouden en direct overstappen op VoIP.

ISDN Alternatieven – Hosted VoIP

Indien u niet gebonden bent aan de huidige centale, overweeg dan over te stappen op Hosted VoIP. Dit is veelal goedkoper.
Hosted VoIP is ideaal voor het MKB. Een aanschaf van een centrale op locatie is niet meer nodig. Uw VoIP toestellen registreren zich direct bij onze centrale in de cloud.
U krijgt standaard een complete telefooncentrale met vele functionaliteiten. Geen aparte onderhoudscontracten meer nodig.
U betaalt per werkplek, per maand. Eventueel te combineren met onbeperkt bellen Nederland of onbeperkt bellen internationaal.
Bent u een kleine ondernemer/onderneming? Minder functionaliteiten nodig? Overweeg dan ons ZZP pakket.

Nummerportering: Uw recht op nummerbehoud

Telecom aanbieders moeten meewerken aan een aanvraag tot nummerportering. Dit staat in de wet. U kunt dus veilig overstappen van ISDN naar VoIP, met behoud van uw eigen nummer. Dit noemen wij een nummerportering.
Grandstream GXV3370
Mobiele gebruiker

Alternatief voor KPN-één

Heeft u van KPN een aanbod ontvangen voor KPN-één? Overweeg dan ook eens onze Vast-Mobiel integratie aanbieding.
Met onze Vast-Mobiel integratie combineert u de voordelen van een Hosted VoIP oplossing met uw zakelijke mobiele telefonie.
U profiteert dan direct van alle Hosted VoIP functionaliteiten op uw mobiel!
Vond u dit bericht interessant?

Nummerportering: Hoe werkt het en hoe lang duurt het?

Old analog phone

Nummerportering: Uw recht op nummerbehoud

Telecom aanbieders moeten meewerken aan een aanvraag tot nummerportering. Dit staat in de wet. Enkel onder bepaalde voorwaardes mogen zij een nummerporteringsaanvraag van een andere telecom aanbieder blokkeren. Denk bijvoorbeeld aan een lopend contract.

Offerte en kosten nummerportering

Een nummerportering aanvragen is niet lastig. Wanneer u een offerte aanvraagt voor ons ZZP pakket, Hosted VoIP pakket, SIP Trunk of mobiele telefonie met vast-mobiel integratie, vragen wij u ook of u gebruik wenst te maken van de nummerporteringsdienst.

Voor het porteren van uw oude telefoonnummer betaalt u eenmalig een bedrag. De bedragen per maand zijn het zelfde voor nieuwe nummers als geporteerde nummers.

Hoe lang duurt een nummerportering?

Zie hiervoor ook onderstaand stappenplan.
U tekent onze offerte. Binnen 2 werkdagen na het aanreiken van alle benodigde documenten zullen wij de nummerportering aanvragen. De oude provider moet binnen 3 werkdagen reageren op onze nummerporteringsaanvraag.
Indien de nummerportering is goed gekeurd, kan deze vanaf de door hun aangegeven datum verwerkt worden. Deze datum kan “per direct” zijn, of per datum van einde contract.

Stappenplan nummerportering

  1. U vraagt een offerte aan, en geeft hierbij aan welke nummers u wenst te porteren. Wij maken een offerte op maat en vermelden hierbij de kosten voor de nummerportering duidelijk als aparte post. Bij de offerte zit ook een machtigingsformulier, waar u ons machtigt om de telefoonnummers te porteren. Wij spreken tevens een wensdatum af, wanneer u de nummers wenst te porteren.
  2. U gaat akkoord met de offerte en stuurt deze, inclusief het nummerporteringsformulier,  ondertekend retour.
  3. Wij vragen de nummerportering aan bij uw huidige aanbieder, voor de overeengekomen datum.
  4. Uw huidige aanbieder moet binnen 3 werkdagen reageren op deze aanvraag. Zij kunnen de aanvraag goedkeuren, of afkeuren.
    1. Als de aanvraag is afgekeurd, zullen wij dit aan u mededelen. U kunt dan zelf contact opnemen met uw huidige aanbieder. Mogelijk is er nog een lopend contract, of is er een andere reden waarom de nummerportering wordt afgewezen.
    2. Gaat uw huidige aanbieder akkoord met de uitportering? Dan keuren zij de aanvraag goed met een “first possible date” (FPD). Deze FPD is leidend voor de verwerking van de nummerportering.
  5. Wij wachten tot het moment van FPD. Op de FPD nemen wij contact met u op. Vanaf dit moment kunnen wij de portering doorzetten. U dient hier toestemming voor te geven.
    1. Bent u er nog niet helemaal klaar voor? Dan wachten wij op groen licht van uw kant.
    2. Bent u er klaar voor? Dan verwerken wij de nummerportering
  6. De nummerportering is succesvol afgerond. De diensthoudt op bij de oude aanbieder en wordt voortgezet bij Redworks.

Opzegging bij oude provider

Een nummerportering geldt in beginsel als een opzegging van het onderliggende contract bij uw oude aanbieder. Dit hebben wij als telecom operators onderling zo afgesproken.
Toch gaat dit regelmatig mis:
  1. Door een administratieve fout van uw oude aanbieder.
  2. Door lopende contracten. (informeer over lopende contracten alvorens u nummerporteringen aanvraagt!)
  3. De geporteerde nummers behoren toe aan contract A, terwijl er ook nog sprake is van contract B, C, etc.
Wij adviseren u derhalve om altijd een schriftelijke opzegging te sturen naar uw oude aanbieder. Vermeldt hierin duidelijk welke abonnementen (contractsnummers) u per welke datum u wenst op te zeggen.

Meer informatie

Op Wikipedia vindt u een interessant artikel over nummerbehoud.
Tevens verstrekt de Autoriteit Consument en Markt (ACM) veel informatie over nummerbehoud.
De instantie die nummerportabiliteit in Nederland faciliteert en waar alle operatoren bij zijn aangesloten, heet Vereniging COIN.
Checklist
Vond u dit bericht interessant?

Uitbreiding internetverbinding (hogere snelheden)

Ethernet kabel

Sneller zakelijk internet

Onlangs hebben wij ons netwerk van internet connectiviteit uitgebreid.
Wij zijn dan ook verheugd u te kunnen melden dat door het gebruik van straatkasten wij nu op veel meer locaties in Nederland VDSL kunnen leveren en zelfs glasvezel (FTTH). Met VDSL halen wij snelheden tot 100/10Mbit, met bonded VDSL tot 200/20Mbit en met glasvezel zelfs 500/500Mbit.

Zakelijk internet

Onze zakelijke internet verbinding zijn van de beste kwaliteit en hebben een hogere beschikbaarheid dan standaard internet verbindingen.

VoIP

Indien u de keuze maakt voor VoIP telefonie, kies dan ook voor een internet verbinding van Redworks om zeker te zijn van de beste voice-kwaliteit.

Private verbinding

Onze internet verbindingen zijn speciaal geprepareerd, zodat het spraak-gedeelte in de wijkcentrale afgesplitst wordt van het normale internet verkeer. Via een private verbinding wordt dit rechtstreeks op ons core netwerk afgeleverd, om u de beste kwaliteit te garanderen. Hierdoor bent u ook beschermd tegen DDoS attacks op het publieke internet, welke normaliter de VoIP verbinding ernstig kunnen beperken.
Voor meer informatie over onze diensten, neem contact op met onze servicedesk.
Klik hier voor de prijslijst

Prijzen en offerte

Voor meer informatie over onze diensten, neem contact op met onze servicedesk.
Klik hier voor de prijslijst
Vond u dit bericht interessant?

Vernieuwde MiTel certificering voor onze Zakelijke SIP Trunk

MiTel
email redworks logo

MiTEL SIP Trunk

Redworks is al sinds 2015 een gecertifieerde MiTel SIP Trunk provider.
Wij hebben er voor gekozen om onze SIP Trunk opnieuw te laten testen met de laatste nieuwe MiTel versies. Op dit moment ondersteunen wij:​

Refresh Interop with MiVB 8.0 SP3 and Redworks SIP trunk

  • Mitel MiVB v14.0.3.39 (SP3)
  • Mitel MBG – Sip Trunk 10.1.0.239
  • Mitel MBG – Teleworker 10.1.0.239
  • Mitel Nupoint 19.0.2.3
  • Mitel Micollab Audio, Web, Video Conferencing 8.0.2.11
  • Mitel 53XX 6.5.0.11
  • Mitel 69XX 1.3.0.114

Refresh Interop with MiVB 8.0 SP3 and Redworks SIP trunk

Onze gecertifieerde MiTel SIP Trunk ondersteunt de volgende call scenario’s.
  • Basic Call: Making and receiving a call through Redworks SIP Trunking and their PSTN gateway, call holding, transferring, conferencing, busy calls, long calls durations, variable codec. [ OK ]
  • Automatic Call Distribution: Making calls to an ACD environment with RAD treatments, Interflow and Overflow call scenarios and DTMF detection. [ OK ]
  • NuPoint Voicemail: Terminating calls to a NuPoint voicemail boxes and DTMF detection. [ OK ]
  • Personal Ring Groups: Receiving calls through Redworks SIP Trunking and their PSTN gateway to a personal ring group. Also moving calls to/from the prime member and group members. [ OK ]
  • External Hot Desking: Receiving calls through Redworks SIP Trunking and their PSTN gateway to PRG with EHDU. Including moving calls to/from the prime member of the PRG with the EHDU. Also placing calls from the EHDU and using mid call features with EHDU. [ OK ]
  • Teleworker: Making and receiving a call Redworks SIP Trunking and their PSTN gateway to and from Teleworker extensions. [ OK ]
  • Packetization: Forcing the MiVB to stream RTP packets through its E2T card at different intervals, from 10ms to 90ms [ FAIL ]
  • Video: Making and receiving a call through Redworks SIP Trunking with video capable devices. [ OK ]
  • Fax: T.38 and G711 Fax Calls [ OK ]
Checklist
Ethernet kabel

Bekende problemen

  • Variable Packetization: Redworks only supports incoming and outgoing calls with 20ms packetization rate.
  • Recommendation: Follow the setup described herein.
  • Session Timers: RFC 4028 is not fully supported in the product. Only keepalive re-INVITEs can be used.
  • Recommendation: Contact RedWorks for more details
  • MiContact Center Business (MiCC) IVR: Inbound calls from Providers interconnected over ip with Redworks to MiContact Center Business can cause audio clipping when IVR plays a prompt message.
  • Check kb Article ID: 52502
  • IVR: Intermittently, when prompts play in callflow, no audio is heard, or messages are cut off.
  • Outbound calls from sip devices to 09XX service numbers [cost messages – (this number cost 70 cent per minute)]:
  • Outbound calls from sip devices to service numbers (09XX) pre- announcement.
  • Sip devices which has: Enable Digit Collection In Busy Or Alerting State enabled in their sip device capabilities would not hear the pre-announce messages.
  • To work around, disable Enable Digit Collection In Busy Or Alerting State in the used sip device capabilities.
  • Disabling Enable Digit Collection In Busy Or Alerting State will loses functionality like callback and intrude.
Vond u dit bericht interessant?

Hosted VoIP met Auto Provisioning: 125 VoIP toestellen ondersteund!

Oude telefoon

Hosted VoIP met eenvoudige installatie

VoIP moet eenvoudig zijn! Daarom ondersteunt Redworks meer dan 125 toestellen middels Auto Provisioning.
Met Auto Provisioning wordt het toestel automatisch door Redworks voor u geconfigureerd.

Auto Provisioning met redirect service

Sommige merken ondersteunen zelfs de zogenaamde ‘redirect service’. Met de redirect service hoeft u enkel het toestel uit de doos te halen. Het toestel maakt verbinding met de fabrikant, welke het toestel voor configuratie doorverwijst naar een server van Redworks.

Auto Provisioning zonder redirect service

Bij toestellen die geen ‘redirect server’ ondersteunen, dient u eenmalig een linkje in het toestel in te voeren. Voor meer informatie, zie onze video instructies op ons Redworks VoIP Youtube Kanaal.

ONDERSTEUNDE MERKEN

WIJ ONDERSTEUNEN 19 MERKEN, EN 125 VERSCHILLENDE TYPEN VOIP TELEFOONS
Acrobits

ACROBITS

  • Acrobits CloudSP

Audiocodes

AUDIOCODES

  • AudioCodes 405HD
  • AudioCodes 420HD
  • AudioCodes 430HD
  • AudioCodes 440HD

Cisco

CISCO

  • Cisco ATA 186 (> 02.xx)
  • Cisco ATA 186 (> 03.xx)
  • Cisco SPA-122
  • Cisco SPA-504G

REDIRECT ONDERSTEUNING: Nee. U dient handmatig een link in het toestel in te stellen. Klik HIER voor de video instructie.

Fanvil

FANVIL

  • Fanvil C6 00
  • Fanvil E52-F52
  • Fanvil E58-C58
  • Fanvil E62-C62
  • Fanvil X3S
  • Fanvil X4G
  • Fanvil X5S
  • Fanvil X6

Gigaset

GIGASET

  • Gigaset A580IP
  • Gigaset C610IP
  • Gigaset DX800A
  • Gigaset N510IP

REDIRECT ONDERSTEUNING: Ja. Het toestel stelt zich automatisch in, nadat het serie nummer bij ons is aangemeld.

Grandstream

GRANDSTREAM

  • Grandstream DP715
  • Grandstream DP750
  • Grandstream GXP1160
  • Grandstream GXP1165
  • Grandstream GXP1400
  • Grandstream GXP1405
  • Grandstream GXP1450
  • Grandstream GXP1610
  • Grandstream GXP1615
  • Grandstream GXP1620
  • Grandstream GXP1625
  • Grandstream GXP1628
  • Grandstream GXP1630
  • Grandstream GXP1760
  • Grandstream GXP1780
  • Grandstream GXP1782
  • Grandstream GXP2130
  • Grandstream GXP2135
  • Grandstream GXP2140
  • Grandstream GXP2160
  • Grandstream GXP2170
  • Grandstream GXV3240
  • Grandstream GXV3275
  • Grandstream GXW400x
  • Grandstream GXW4216 (> v1.0.5.28)
  • Grandstream HT-286
  • Grandstream HT-486
  • Grandstream HT-488
  • Grandstream HT-496
  • Grandstream HT-502
  • Grandstream HT-503
  • Grandstream HT-701
  • Grandstream HT-702
  • Grandstream HT-704
  • Grandstream HT-802 (> v1.0.5.11)

REDIRECT ONDERSTEUNING: Ja. Het toestel stelt zich automatisch in, nadat het serie nummer bij ons is aangemeld.

HTek

HTEK

  • Htek UC902P
  • Htek UC903
  • Htek UC912P
  • Htek UC923
  • Htek UC924
  • Htek UC926

Linksys

LINKSYS

  • Linksys PAP2
  • Linksys PAP2T
  • Linksys RTP-300
  • Linksys SPA-2102
  • Linksys SPA-3102
  • Linksys SPA-8000
  • Linksys SPA-921
  • Linksys SPA-922
  • Linksys SPA-941
  • Linksys SPA-942
  • Linksys SPA-962
  • Linksys WRT54GP2

REDIRECT ONDERSTEUNING: Nee. U dient handmatig een link in het toestel in te stellen. Klik HIER voor de video instructie.

Motorola

MOTOROLA

  • Motorola CPEi
 

OneNetUno

  • OneNetUno ATA-171
 

Polycom

POLYCOM

  • Polycom IP-331
  • Polycom IP-335
  • Polycom IP-5000
  • Polycom IP-550
  • Polycom IP-6000
  • Polycom IP-650
  • Polycom IP-670

PortaOne

PORTAONE

  • PortaOne PortaPhone
 

Sipura

SIPURA

  • Sipura 1001
  • Sipura 2000
  • Sipura 2002
  • Sipura 2100
  • Sipura 3000
 

REDIRECT ONDERSTEUNING: Nee. U dient handmatig een link in het toestel in te stellen. Klik HIER voor de video instructie.

RCA Telefield

TELEFIELD

  • Telefield IP110
  • Telefield IP160
  • Telefield IP170
  • Telefield IPX500
 

Thomson

THOMSON

  • Thomson TWG850
 

Tiptel

TIPTEL

  • Tiptel IP280
  • Tiptel IP282
  • Tiptel IP284
  • Tiptel IP286
 

REDIRECT ONDERSTEUNING: Nee. U dient handmatig een link in het toestel in te stellen. Klik HIER voor de video instructie.

Yealink

YEALINK

  • Yealink CP860 (> v7x)
  • Yealink SIP-T19P (> v7x)
  • Yealink SIP-T19P E2 (> v8x)
  • Yealink SIP-T20P
  • Yealink SIP-T20P (> v7x)
  • Yealink SIP-T21P (> v7x)
  • Yealink SIP-T21P E2 (> v8x)
  • Yealink SIP-T22P
  • Yealink SIP-T22P (> v7x)
  • Yealink SIP-T23G (> v8x)
  • Yealink SIP-T23P (> v8x)
  • Yealink SIP-T26P
  • Yealink SIP-T26P (> v7x)
  • Yealink SIP-T27P (> v8x)
  • Yealink SIP-T28P
  • Yealink SIP-T28P (> v7x)
  • Yealink SIP-T29G (> v8x)
  • Yealink SIP-T32G (> v7x)
  • Yealink SIP-T38G (> v7x)
  • Yealink SIP-T41P (> v7x)
  • Yealink SIP-T42G (> v7x)
  • Yealink SIP-T46G (> v7x)
  • Yealink SIP-T48G (> v7x)
  • Yealink SIP-W52P (> v7x)
  • Yealink VP530 (> v7x)

REDIRECT ONDERSTEUNING: Ja. Het toestel stelt zich automatisch in, nadat het serie nummer bij ons is aangemeld.

Zhone

ZHONE

  • Zhone GPON-ONT
 

Vond u dit bericht interessant?

Storing NLIX, Redworks heeft een redundant netwerk!

NL-IX logo

Storing bij NL-IX

Vandaag was er een grote storing op de NL-IX, een nationaal koppelvlak voor vele operatoren.

Gevolgen voor het Redworks netwerk

Ook Redworks was hierdoor getroffen. Gelukkig beschikken wij over een meervoudig, geografisch redundant netwerk en schakelde ons netwerk automatisch om zodat u als klant geen hinder heeft ondervonden.

Berichtgeving NL-IX inzake storing

Dear Customers,As you all are well aware are experiencing some major issues this afternoon. We have stabalized the situation, but are unable to fix the cause. Therefor we are planning to perform an emergency maintenance reboot.We will inform you beforehand when this exactly will happen, but this is a very realistic scenario and therefor we want to inform you as early as possible, so you can take appropriate measures.So before we will issue the reboot there will be another announcement with the exact time of the reboot. But please be advised that there probably will not be more than an hour time between the announcement mail and the actual reboot.
Dear Customers,As reported moments ago we are planning an emergency reboot of one of our core switches the SLX at Equinix AM7.This will most likely affect ALL switches and routed connections on our network in one way or the other.Please be advised that we are issuing a reboot at 18:30 CEST TODAY.We will announce again when the switch is back up and running.
The reboot is completed.The switch became stable again and the traffic is settling down.We will be actively monitoring the network at least for the upcomming hours.As this was a core switch this switch didn’t contain directly connected customers. It seems that the rest of our network handled the traffic and according to preliminary reactions impact of the reload itself seems minimal.Hereby I state again the network is stable again and the switch has been rebooted.
Vond u dit bericht interessant?